صنعت ماشین: جک لی؛ مدیرعامل مدیران خودرو در پی حادثه یک دستگاه ام وی ام ایکس55 در اثر مشکل فنی منجر به فراخوان طی کنفرانس خبری رسما عذرخواهی کرد و وعده داد تا به صورت مداوم کسب تجربه کنند و عملکرد را بهبود دهند.
مدیرعامل مدیران خودرو در متن این عذرخواهی گفت: «اول از همه میخواهم از تمام رسانه‌ایی که در این کنفرانس حاضر بودند تشکر کنم، شرکت توجه بسیار زیادی به این اتفاق داشت و این موضوع برای ما بسیار اهمیت دارد، در روند توسعه شرکت در سال‌های گذشته، کیفیت و رضایت مشتریان اولویت ما بوده است.
شرکت میل به توسعه دارد و باعث می‌شود ما به صورت مداوم کسب تجربه کنیم و عملکرد خودمان را بهبود دهیم. میخواهم از تمامی مشتریان عذرخواهی کنم بابت این اتفاقی که رخ داد و شرکت مدیران خودرو در آینده قطعا کنترل کیفیت خود را افزایش خواهد داد.
همچنین میخوام از این فرصت استفاده کنم و از شرکت استاندارد هم که در جهت بهبود روند به ما کمک کردند تشکر کنم. مطمئن باشید که شرکت مدیران خودرو در آینده تمرکز بیشتری به رضایت مشتریان خواهد داشت و سرمایه گذاری بیشتری در این زمینه خواهد کرد. »