از آغاز سال جدید، ایران‌خودرو با اقدامات گسترده‌ای قصد دارد در ایام نوروز خدمات بهتر و گسترده‌تری به مشتریان خود ارائه دهد. این اقدام به هدف ارایه خدمات هرچه در دسترس‌تر در ایام تعطیلات نوروزی از طریق 280 نمایندگی در سراسر کشور انجام می‌گیرد. در این طرح، 1500 اکیپ امدادی خواهد بود که خدمات تعمیراتی، امداد جاده‌ای، حمل خودرو و خدمات فوری در محل را با ایاب و ذهاب رایگان ارائه خواهند داد.
عادل پیرمحمدی، مدیر جدید ایران‌خودرو، در این باره اظهار داشت که مدیریت جدید این شرکت قصد دارد سطح خدمات پس از فروش خود را ارتقا بخشد و رضایت مشتریان را در اولویت قرار دهد. او تأکید کرد که تلاش می‌شود در این طرح بتوان تعطیلات خوبی را برای شهروندان رقم بزنیم.
وی furthermore تصریح کرد که ایجاد دسترسی شبانه‌روزی به نمایندگی‌های منتخب ایران‌خودرو و توزیع جهانی قطعات و لوازم یدکی در این طرح، سرعت ارائه خدمات به مشتریان را افزایش خواهد داد.
پیرمحمدی ویژگی‌های منحصربه‌فرد این طرح را بازدید‌های رایگان فنی و پیش از سفر خودروهای ایران‌خودرو همراه با ایاب و ذهاب رایگان و تخفیف 50 درصدی اجرت‌های سرویس‌های دوره‌ای عنوان کرد. وی همچنین تصریح کرد که بازدید‌های پیش از سفر در ایام نوروز، برای افزایش ایمنی و آسودگی خاطر مشتریان انجام خواهد شد.
مشتریان ایران‌خودرو می‌توانند برای دریافت خدمات، در هر ساعت از شبانه‌روز از طریق مرکز پاسخ‌گویی و امداد ایران‌خودرو، اپلیکیشن‌های بسپر و ایساکو و وب‌سایت شرکت، درخواست خود را ثبت کنند.