خدمات پس از فروش؛ پاشنه‌آشیل «ماموت»؟!

یکی از مهم‌ترین چالش‌هایی که مشتریان خودروهای کار و تجاری گروه ماموت با آن دست و پنجه نرم می‌کنند، تاخیرهای قابل توجه در تامین قطعات مورد نیاز است. این در حالی است که کمبود نمایندگی‌های مجاز در مناطق دور افتاده نیز بر مشکلات این مشتریان افزوده است. علاوه بر این، برخی مشکلات کیفیتی پراکنده نیز گریبان‌گیر مشتریان این خودروها شده است. این مسائل، تجربه مالکیت خودروهای کار و تجاری گروه ماموت را برای برخی از مشتریان، چندان رضایت‌بخش نکرده است.