تامین قطعات برای شبکه خدمات پس از فروش یکی از موارد مهم و تاثیرگذار در صنعت خودرو است. دسترسی به قطعات یدکی با کیفیت و مناسب به موقع، نقش مهمی در رضایت مشتریان و همچنین کاهش هزینههای تعمیر و نگهداری خودروها دارد. از این رو، شرکتهای خودروسازی و تامینکنندگان قطعات، اهمیت زیادی به این موضوع میدهند.