شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) رتبه‌بندی خدمات فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودروهای سنگین را در جدیدترین ارزیابی خود منتشر کرده است. بر اساس اطلاعات منتشر شده، شرکت سیبا موتور در جایگاه اول و شرکت بهمن دیزل در جایگاه دوم قرار گرفته‌اند که این رتبه و جایگاه باعث شده گروه بهمن برای ششمین سال متوالی در جایگاه اول خدمات فروش در میان تمامی شرکت‌های عرضه‌کننده خودروهای تجاری در کشور قرار بگیرد.
گروه بهمن در حال حاضر با دو شرکت سیبا موتور و بهمن دیزل، محصولات تجاری سبک و سنگین را شامل انواع کامیونت‌های سبک و نیمه سنگین، کامیون‌های باری و کمپرسی و کشنده‌ها با نشان تجاری فورس، امپاور، FAW و بایک به بازار عرضه می‌کند و یکی از بازیگران اصلی بازار خودروهای تجاری در کشور به شمار می‌رود. این شرکت با سابقه درخشان خود در عرضه محصولات ایسوزو در گذشته و ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت توانسته است جایگاه بسیار خوبی در میان مشتریان و علاقه‌مندان به خودروهای سنگین و تجاری کسب کند و در جایگاه نخست خدمات فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودروهای سنگین نیز قرار گیرد.
شاخص‌های اصلی ارزیابی خدمات فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودروهای سنگین که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران مورد استفاده قرار گرفت، شامل کیفیت خدمات با ارزش تاثیرگذاری ۲۵ درصد، سرعت خدمات با ارزش تاثیرگذاری ۲۰ درصد، هزینه خدمات با تاثیر ۵ درصدی و نتیجه عملکرد (که نشان‌دهنده رضایت مشتریان است) با تاثیرگذاری ۵۰ درصدی بوده‌اند.
در این ارزیابی، گروه بهمن در بخش خودروهای تجاری با دو زیرمجموعه فعال خود در حوزه خودروهای سنگین، یعنی شرکت‌های سیبا موتور و بهمن‌دیزل، توانسته است بهترین عملکرد را در زمینه وضعیت نظام مدیریتی و نمایندگی‌های مجاز کسب کند. همچنین گروه بهمن در همه شاخص‌ها فاصله مثبت زیادی از متوسط امتیاز صنعت و انطباق با الزامات سازمان حمایت را دارا است که نشان از برتری جایگاه این برند در خدمات فروش دارد.
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در این ارزیابی ۱۹ شرکت فعال در حوزه عرضه خودروهای سنگین و تجاری و ۵۶۶ هزار و ۱۹۲ نمونه نظرسنجی را مورد بررسی قرار داده است. این شرکت‌ها در مجموع دارای ۳۱۴ نمایندگی بوده‌اند و نکته حائز اهمیت این است که در ارزیابی قبلی صورت گرفته در سال ۱۴۰۲ تعداد شرکت‌های فعال در حوزه عرضه خودروهای سنگین ۱۸، تعداد نمایندگان در کشور ۳۱۵ نمایندگی و تعداد نظرسنجی نیز ۴۷۲ هزار و ۷۶۲ نمونه بوده و گروه بهمن توانسته است جایگاه نخست را در دست خود نگه دارد.