دیدگاه‌ها برای کمیته امداد در رتبه دوم کیفیت خدمات الکترونیکی بسته هستند

کمیته امداد در رتبه دوم کیفیت خدمات الکترونیکی

به گزارش خبرگزاری مهر، نتایج ارزیابی دوره یازدهم پایش کیفیت خدمات الکترونیکی، درگاه‌ها و پرتال‌های دستگاه‌های اجرایی کشور اعلام شد. براساس این ارزیابی، کمیته امداد از میان ۱۶۸ دستگاه که در این دوره مورد بررسی قرار گرفتند، رتبه دوم را به خود اختصاص داد. شاخص‌هایی مانند کاربرمحور، شفافیت در ارائه خدمات، یکپارچگی و هوشمندی و

کد خبر : 94143
تاریخ انتشار : سه‌شنبه 8 جولای 2025 - 13:36
کمیته امداد در رتبه دوم کیفیت خدمات الکترونیکی

به گزارش خبرگزاری مهر، نتایج ارزیابی دوره یازدهم پایش کیفیت خدمات الکترونیکی، درگاه‌ها و پرتال‌های دستگاه‌های اجرایی کشور اعلام شد. براساس این ارزیابی، کمیته امداد از میان ۱۶۸ دستگاه که در این دوره مورد بررسی قرار گرفتند، رتبه دوم را به خود اختصاص داد.

شاخص‌هایی مانند کاربرمحور، شفافیت در ارائه خدمات، یکپارچگی و هوشمندی و مشارکت مردمی در ارزیابی دستگاه‌ها مورد توجه قرار گرفته است. در ارزیابی دوره دوازدهم، برای نخستین‌بار تحلیل تفصیلی شاخص‌های کلیدی به صورت دقیق و مبتنی بر داده‌های وزنی و تأثیر سازمانی انجام شده است.

همچنین ۱۵ شاخص مؤثر که ۴۰ درصد از امتیاز کل هر دستگاه را تشکیل می‌دهند، شناسایی شده‌اند و سه شاخص با میانگین کشوری پایین و وزن بالا نیز به‌عنوان اولویت اصلی برای بهبود در دستگاه‌ها تعیین شده‌اند.

در این دوره، دو شاخص جدید نیز «تحول رقومی و طرح‌های پیشران» و «تدوین برنامه دستگاه‌ها برای بهره‌وری انرژی» به مجموعه شاخص‌ها اضافه شد. هدف اصلی این ارزیابی‌ها، ارتقای کیفی خدمات دولت الکترونیکی و تسهیل تعامل مردم با دستگاه‌های اجرایی کشور است.

source

برچسب ها :

ناموجود
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0
  • نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
  • نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
نظرات بسته شده است.