آیا خودروی تحویلی می‌تواند با مشخصات ثبت‌نامی متفاوت باشد؟

یکی از نگرانی‌های مهم خریداران در فرآیند خرید خودرو، این است که آیا خودرویی که در نهایت تحویل می‌گیرند دقیقا مطابق با مشخصات مندرج در زمان ثبت‌نام خواهد بود یا خیر. با توجه به نوسانات بازار، مشکلات تولید و تاخیرهای طولانی‌مدت در تحویل، این سوال برای بسیاری از مشتریان پیش آمده که آیا خودروساز می‌تواند خودرویی با مشخصات متفاوت تحویل دهد؟

در عمل، پاسخ این پرسش مطلقا «بله» یا «خیر» نیست و به شرایط مختلفی بستگی دارد. در ادامه، مهم‌ترین سناریوها را بررسی می‌کنیم که ممکن است در آن‌ها خودروی تحویلی با مشخصات ثبت‌نامی تفاوت داشته باشد.

۱. پیشنهاد تغییر خودرو از سوی خودروساز پیش از تحویل

رایج‌ترین حالت، زمانی است که خودروساز پیش از موعد تحویل به مشتری اعلام می‌کند که در حال حاضر امکان تحویل خودروی ثبت‌نامی وجود ندارد. اگرچه از منظر قراردادی، خودروساز متعهد به تحویل همان خودروی ثبت‌نام‌شده است، اما در چنین شرایطی معمولاً گزینه‌ای جایگزین را به خریدار پیشنهاد می‌دهد که در اغلب موارد خریدار مجبور به قبول تغییر نیست.

در این حالت:

• تغییر خودرو کاملا اختیاری است
• مشتری می‌تواند پیشنهاد را بپذیرد یا بر تحویل خودروی اصلی پافشاری کند

تغییر کلی خودرو

در برخی موارد، خودروساز مدل کاملاً متفاوتی را پیشنهاد می‌دهد؛ در چنین شرایطی:

• اگر خودروی جایگزین ارزان‌تر باشد، مابه‌التفاوت به مشتری بازگردانده می‌شود
• اگر خودروی جایگزین گران‌تر باشد، مبلغ اضافه از مشتری دریافت می‌شود یا از محل جریمه دیرکرد کسر می‌گردد

ایران خودرو” width=”1200″ height=”800″ />

تغییر جزیی در مشخصات

در بسیاری از موارد، تغییرات محدود به بخشی از مشخصات خودرو است. برای مثال:

• خودروی ثبت‌نامی: پژو ۲۰۷ پانوراما با رینگ آلومینیومی
• خودروی پیشنهادی: پژو ۲۰۷ پانوراما با رینگ فولادی

در این حالت نیز عرف بازار بر این است که مابه‌التفاوت قیمت به خریدار عودت داده شود یا در صورت افزایش قیمت، مبلغی برای تبدیل قرارداد دریافت گردد

۲. تحویل خودروی متفاوت به دلیل اشتباه نمایندگی

حالت دوم، که احتمال وقوع آن کمتر است اما غیرممکن نیست، اشتباه در فرآیند تحویل توسط نمایندگی است. برای مثال در روزهای شلوغ تحویل یا زمانی که چندین دستگاه از یک مدل (مثلاً انواع مختلف پژو ۲۰۷) به‌طور هم‌زمان در نمایندگی تخلیه می‌شوند احتمال چنین خطایی وجود دارد. در چنین شرایطی ممکن است خودرویی با مشخصات متفاوت به مشتری تحویل داده شود. هرچند این موضوع نادر است، اما طبق تجربه‌های ما در چرخان، چندین بار به اشکال مختلف رخ داده است. البته اگر خریدار دقت کافی داشته باشد و شماره‌های پلاک‌، موتور و شاسی را دقیق چک کند به هیچ وجه چنین اتفاقی نخواهد افتاد. عموما چنین خطاهایی نهایت تا یک روز تشخیص داده می‌شوند و تحویل خودرو اصلی صورت می‌گیرد.

۳. تغییر مشخصات بر اساس شروط مندرج در قرارداد

در برخی قراردادهای فروش خودرو، بندی وجود دارد که به صراحت اعلام می‌کند: «برخی آپشن‌ها و تجهیزات خودرو بر اساس شرایط روز تولید ممکن است تغییر کند.». در این حالت:

• تغییراتی در برخی امکانات یا تجهیزات (آپشن‌ها) از پیش در قرارداد پیش‌بینی شده است
• معمولا این تغییرات شامل مواردی مانند:
  • نوع رینگ
  • سیستم‌های چندرسانه‌ای
  • برخی تجهیزات رفاهی یا تزئینی
  • تریم داخلی

با این حال این بند مجوز تغییر کلی خودرو یا حذف آپشن‌های اساسی نیست و هرگونه تغییر باید در چارچوب عرف، قرارداد و اطلاع‌رسانی شفاف انجام شود. در پاسخ به این پرسش که آیا خودروی تحویلی می‌تواند با مشخصات ثبت‌نامی متفاوت باشد، باید گفت اصل بر تحویل خودروی ثبت‌نام‌شده است اما تغییر مشخصات معمولا در سه حالت رخ می‌دهد:

1. 1. پیشنهاد اختیاری تغییر از سوی خودروساز
   2. اشتباه نادر در نمایندگی
   3. تغییرات محدود بر اساس شروط صریح قرارداد

در نهایت، توصیه می‌شود خریداران قرارداد فروش را با دقت مطالعه کنند، در زمان تحویل، مشخصات خودرو را دقیقا با برگه ثبت‌نام تطبیق دهند و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، پیش از امضای تحویل، موضوع را به‌صورت رسمی پیگیری کنند. آیا شما تجربه مشابهی در این زمینه داشته‌اید؟ تجربیات ارزشمند خود را از طریق بخش دیدگاه‌ها با ما و کاربران چرخان در میان بگذارید.

مطالب مرتبط:

1. حواله خودرو چیست و آیا خرید و فروش آن قانونی است؟
2. آیا امکان فسخ یک‌طرفه قرارداد خرید خودرو وجود دارد؟