روانشناسی اجتماعی چیست و چه کاربردی دارد؟

این روز ها آشنایی با رشته روانشناسی مورد توجه و استقبال بسیاری از مردم قرار گرفته است. در واقع این رشته نه فقط در زندگی شخصی و تربیت کودک بلکه در کسب و کار و سازمان های بزرگ هم به خوبی نفوذ کرده و تقریبا در اکثر حیطه های زندگی، بسیار تاثیر گذار است. برای نمونه می توان به روانشناسی صنعتی سازمانی اشاره کرد که آگاهی از آن نقش مهمی در هر سازمان و کسب کاری ایفا می کند. بنابراین اگر به این علم جذاب و گسترده علاقه دارید به خواندن این مقاله ادامه دهید زیرا ما سعی داریم تا شما را با شاخه ای متفاوت از دنیای روانشناسی آشنا کنیم و به طور کلی شاخه روانشناسی اجتماعی را توضیح داده و به کاربرد های آن در زندگی روزمره و یا کسب و کار بپردازیم.

روانشناسی اجتماعی چیست؟

احتمالا باید بدانید که روانشناسی علمی است که رفتار های مختلف انسان را مورد مطالعه قرار می دهد. اما این رفتار ها فقط در زمینه فردی اهمیت ندارند، بلکه بر اجتماع نیز تاثیر دارند و اجتماع و جامعه هم بر رفتار فرد اثر متقابل دارند. روانشناسی اجتماعی دقیقا به همین مسئله می پردازد. برای مثال زیر شاخه روانشناسی پویایی گروه یکی از مباحث اصلی این حیطه از علم روانشناسی است که روابط بین گروهی و درون گروهی اعضای یک تیم را بررسی می کند. بنابراین روانشناسی اجتماعی به شخصیت، روابط گروهی درون یک جامعه اشاره دارد. در واقع متخصصان این علم به تمام جنبه های روابط بین فردی و راه هایی که روانشناسی می تواند سطح این تعاملات را بهبود ببخشد علاقه دارند.

تاریخچه روانشناسی اجتماعی

این علم در اوایل قرن بیستم، زمانی ظهور کرد که محققان برای اولین بار احساسات و افکار انسان ها را اندازه گیری کردند. روانشناسی اجتماعی در واقع علمی مابین جامعه شناسی و روانشناسی است که کورت لوین به عنوان پدر این حیطه شناخته می شود. لوین به انواع گروه در پویایی گروه و روابط میان فردی و تاثیر اجتماع بر رفتار انسان ها پرداخت و مرکز تحقیقاتی خود را تاسیس کرد. جنگ جهانی دوم اثر زیادی بر روان‌ شناسی اجتماعی داشت. تحقیقاتی درباره تعارضات بین ‌گروهی و نژاد های مختلف انجام گرفت. علاوه بر آن، نظریه ‌های شناختی اجتماعی و نظریه تعامل اجتماعی در توسعه این شاخه کمک کننده بودند.

کاربرد روانشناسی اجتماعی در سازمان های تجاری

همان طور که گفته شد روانشناسی اجتماعی به مطالعه در مورد روابط بین فردی و تاثیر اجتماع و گروه بر رفتار فردی می پردازد. در نتیجه آگاهی از این علم در سازمان ها و کسب و کار هایی که اعضای یک تیم در آن مشغول به کار هستند می تواند کمک کننده باشد و سطح تعاملات اعضای تیم را بهبود ببخشد. همچنین علاوه بر آن این علم با کمک به مدیران و رهبران سازمان های مختلف در استخدام و آموزش کارکنان کارایی زیادی دارد. اما به طور خلاصه مزیت آگاهی از این زیر شاخه شامل موارد زیر می شود:

• حل تنش و تعارضات درون سازمان

با استفاده از مفاهیم و مباحث روانشناسی اجتماعی، کسب و کار های مختلف می‌ توانند استراتژی ‌های متفاوتی برای حل تعارضات و کاهش تنش ‌های بین کارکنان و اعضای تیم سازمان ارائه دهند.

• تقویت کار تیمی

شناخت عوامل اثر بخش بر تعاملات بهتر درون گروهی می ‌تواند به عملکرد تیم‌ ها را بهبود ببخشد و به همکاری ‌های بین فردی کمک کند.

• افزایش و تقویت انگیزه کارکنان

درک نیاز های کارکنان به شما امکان می دهد تا برنامه های انگیزشی ایده آلی را طراحی کرده و رضایت کارکنان را جلب کنید.

• ایجاد فرهنگ سازمانی

فرهنگ سازمانی برای هر کسب و کاری مهم و حیاتی است زیرا علاوه بر مشخص شدن ارزش های سازمان شما، یک فرهنگ سازمانی قوی موجب جذب کارمندان متخصص و باتجربه می شود.

• ارتقای توانایی مدیران و رهبران

این زیر شاخه جذاب از علم روانشناسی، اطلاعاتی در مورد سبک ‌های مختلف رهبری و میزان تاثیر آن ‌ها بر کارکنان سازمان مورد نظر ارائه می ‌دهد که می ‌تواند به بهبود روند سازمان مورد نظرتان کمک کند.

در نتیجه به طور کلی، کاربرد روانشناسی اجتماعی در سازمان‌ ها و کسب و کار های مختلف قادر است تا سطح عملکرد کلی کارکنان را بالا برده و در نهایت باعث پیشرفت سازمانی می شود.

مباحث و مفاهیم حوزه روانشناسی اجتماعی

این زیر شاخه، مفاهیم مختلفی را در بر می گیرد. یک نمونه از این مفاهیم انطباق اجتماعی است. این مفهوم به زمانی اشاره می کند که یک فرد به خوبی بتواند خودش را با شرایط وفق دهد. برای مثال دیگر مفهوم های این گرایش از روانشناسی، می توان به مبحث اثر تماشاگر اشاره کرد. اثر تماشاگر زمانی اتفاق می افتد که اگر فردی در مکان عمومی یا مکان هایی که جمعیت زیادی داشته باشند نیازمند کمک فوری باشد اعضای حاضر در آن مکان کم تر احتمال دارد تا برای حل مشکل مداخله کنند و احساس مسئولیت هر نفر در آن لحظه تا حدود زیادی کاهش پیدا کرده یا ممکن است از بین برود! هر چه تعداد افراد حاضر در آنجا بیشتر باشد، شما به عنوان یک فرد در مواقع حساس کمتر احساس مسئولیت خواهید کرد.

جمع بندی

مفهوم روانشناسی اجتماعی به مطالعه درباره تاثیر اجتماع بر رفتار فرد و تاثیر فرد بر اجتماع می پردازد. این گرایش در جنگ جهانی دوم مورد توجه قرار گرفت و مباحث زیادی در آن مطرح شد که انطباق پذیری و اثر تماشاگر دو نمونه کوچک و جالب از این علم هستند. این زیر شاخه جذاب کاربرد های زیادی جهت پیشرفت سازمان تجاری شما خواهد داشت. با آشنایی با این مفهوم می توانید عملکرد کارکنان خود را بهبود ببخشید و رضایت شغلی آن ها را جلب کنید. به غیر از این موارد، اگر به روانشناسی علاقه مند هستید از مفاهیم جذاب و خواندنی این حوزه غافل نشوید! ما در این مقاله به تاریخچه روانشناسی اجتماعی و کاربرد ها و مفاهیم آن پرداختیم.