خطای 404 یک کد پاسخ HTTP رایج است که نشان می دهد صفحه وب درخواستی را نمی توان در سرور پیدا کرد و زمانی اتفاق می افتد که کاربر سعی می کند به صفحه ای که وجود ندارد یا منتقل و حذف شده است دسترسی پیدا کند. این خطا می تواند کاربران را ناامید کند و تجربه مرور آن ها را مختل کند. در این مقاله، اعماق خطای 404 را بررسی می کنیم، مفاهیم آن را درک می کنیم و یاد می گیریم که چگونه خطای 404 را برطرف کنیم.
علت بروز خطای 404 چیست؟
یک پیغام خطای 404 زمانی رخ می دهد که کاربر سعی می کند به صفحه وبی دسترسی پیدا کند که سرور نمی تواند آن را پیدا کند. این می تواند به دلایل مختلفی باشد:
- URL نادرست: اگر URL وارد شده توسط کاربر اشتباه تایپ شده باشد، سرور نمی تواند صفحه درخواستی را پیدا کند.
- صفحه حذف شده یا منتقل شده: اگر یک صفحه وب حذف شده باشد یا URL آن بدون تغییر مسیر مناسب تغییر داده شده باشد، کاربران با خطای 404 مواجه خواهند شد.
- لینک های شکسته: لینک های شکسته، هایپرلینک هایی هستند که به صفحاتی منتهی می شوند که وجود ندارند یا قابل دسترسی نیستند. وقتی روی آن ها کلیک می شود، خطای 404 را نشان می دهند. رفع یا حذف لینک های شکسته برای یک تجربه کاربری بدون اشکال بسیار مهم است.
- تجدید ساختار وب سایت: در طول به روز رسانی یا طراحی مجدد سایت، URL ها ممکن است تغییر کنند که منجر به شکسته شدن لینک ها و خطاهای 404 شود.
- مشکلات سرور: گاهی اوقات، سرور ها ممکن است با مشکلات فنی مواجه شوند که مانع از تحویل صفحه درخواستی آن ها شود.
بررسی منظم و آدرس دهی لینک های شکسته، اطمینان از تغییر مسیر مناسب و حفظ URL های دقیق می تواند به جلوگیری از خطا های 404 کمک کند و راهنمای ما باشد که دریابیم چگونه خطای 404 را برطرف کنیم.
از چه ابزارهایی برای یافتن این خطا ها استفاده کنیم؟
چندین ابزار برای شناسایی و رسیدگی به خطاهای 404 و لینک های شکسته در وب سایت شما موجود است که ما را راهنمایی می کند که چگونه خطای 404 را برطرف کنیم:
- Google Search Console: این ابزار رایگان به شما کمک می کند تا خطای 404 صفحه را در سایت خود شناسایی کنید. همچنین بینشی در مورد نحوه نمایه سازی سایت شما توسط Googlebot ارائه می کند.
- بررسی کننده لینک شکسته: ابزارهای آنلاین مختلف مانند Dead Link Checker ،W3C Link Checker و Dr. Link Check می توانند وب سایت شما را اسکن کنند و گزارش هایی در مورد لینک های شکسته ارائه دهند.
- ابزار های حسابرسی وب سایت: ابزارهایی مانند SEMrush، Ahrefs و Screaming Frog می توانند ممیزی های جامع وب سایت، برجسته کردن لینک های شکسته، تغییر مسیر ها و سایر مسائل را انجام دهند.
- سیستم های مدیریت محتوا (CMS): بسیاری از پلتفرم های CMS دارای افزونه ها یا ویژگی های داخلی هستند که لینک های شکسته را در محتوای شما شناسایی می کنند.
- افزونه های مرورگر: برنامه های افزودنی مانند Check My Links (برای کروم) و LinkChecker (برای فایرفاکس) می توانند به سرعت صفحات وب را برای یافتن پیوند های شکسته اسکن کنند.
- اعتبار سنجی آنلاین: اعتبار سنجی های HTML می توانند به شناسایی خطا های کد گذاری که منجر به شکسته شدن لینک ها می شوند کمک کنند.
چگونه خطاهای HTTP 404 به رتبه و شهرت وب سایت آسیب می رساند؟
خطا های 404 با نا امید کردن کاربران، افزایش نرخ پرش و ارسال سیگنال با کیفیت پایین محتوا به موتور های جستجو، به رتبه و شهرت وب سایت آسیب می زند. این خطا ها یک تجربه کاربری منفی ایجاد می کند که منجر به کاهش تعامل و زمان بارگذاری طولانی تر می شود. موتور های جستجو خطا های 404 را به عنوان محتوای شکسته یا قدیمی تفسیر می کنند که بر رتبه بندی SEO تأثیر می گذارد. علاوه بر این، خطا های مکرر اعتبار، قابل اعتماد بودن و حفظ کاربر سایت را کاهش می دهد. پرداختن منظم و جلوگیری از خطا های 404 برای حفظ حضور آنلاین مثبت، رضایت کاربر و عملکرد موتور جستجو بسیار مهم است.
توصیه هایی که کمک می کنند چگونه خطای 404 را برطرف کنیم:
- مشکل و دلیل در دسترس نبودن صفحه را توضیح دهید.
- عذرخواهی کنید و بابت ناراحتی کاربران ابراز همدردی کنید.
- یک تابع جستجو یا پیوند های مرتبط برای پیمایش ارائه دهید.
- از طنز یا خلاقیت برای جذب کاربران استفاده کنید.
- طراحی سازگار با برند خود را حفظ کنید.
- خطا های 404 را بررسی و تجزیه و تحلیل کنید تا لینک های خراب یا محتوای از دست رفته را برطرف کنید.
جمع بندی
در این مقاله به نکاتی پرداختیم که به ما کمک خواهد کرد تا بدانیم چگونه خطای 404 را برطرف کنیم. خطای 404، هر چند ناخواسته، تجربه ای رایج در دنیای وب است. این خطا باعث نارضایتی کاربران و افت در اعتماد به وب سایت می شود. با این حال، با استفاده از صفحات سفارشی خطای 404، می توان این تجربه را بهبود بخشید. ارائه توضیح درباره علت وجود خطا، ابراز پوزش و همدردی با کاربران، ارائه ابزار های جستجو یا لینک های مرتبط و حتی استفاده از خلاقیت و طنز می تواند تأثیر منفی خطای 404 را کاهش داده و به تجربه مثبتی برای کاربران تبدیل کند.